Le consulat précise dans un communiqué que ces mesures concernent, en particulier, la création d'une cellule de crise qui a mis à disposition un numéro de téléphone spécial (0039320944511) pour répondre aux questions et aux sollicitations des membres de la communauté marocaine et un autre numéro de téléphone (00393801993477) pour signaler les décès survenus dans la région et prendre les mesures nécessaires à cet effet.
Il indique également avoir mis son équipe consulaire en état d'alerte en la répartissant en brigades qui effectuent au quotidien leur travail en alternance.
À cet égard, et pour rassurer les membres de la communauté marocaine, ainsi que leurs familles au Maroc, le Consulat affirme que, concernant la plupart des décès survenus, des contact ont été établis entre l'ambassadeur du Maroc en Italie et leurs familles respectives pour leur exprimer les condoléances et la compassion au nom de la communauté marocaine résidant en Italie.
S'agissant des demandes de prise en charge des frais d'inhumation au profit des familles démunies, le ministère des Affaires étrangères, de la Coopération africaine et des Marocains résidant à l'étranger a réagi favorablement à l'ensemble de ces demandes, poursuit la même source.
Le consulat souligne, en outre, que "toutes les personnes décédées ont été enterrés dans des cimetières islamiques dans le respect des rituels et mesures tels que reconnus par les Musulmans et dans les limites de ce qui est légalement autorisé en cette circonstance exceptionnelle", affirmant que "les enterrements dans les cimetières islamiques étaient rendus possible et sans obstacles après l'approbation par le maire de Milan qui a autorisé l'inhumation des corps des personnes décédées de confession musulmane dans le cimetière islamique de Milan, y compris les résidents d'autres municipalités".
Le Consulat général du Royaume du Maroc appelle "dans ces circonstances difficiles, les membres de la communauté marocaine à respecter les mesures de l'état d'urgence imposées pour assurer leur sécurité et à veiller à obtenir des informations et des directives y afférentes auprès des autorités compétentes ou en contactant les numéros à leur disposition afin d'éviter les fausses rumeurs et les informations erronées."
Il a salué, par ailleurs, le rôle que jouent les associations et les acteurs de la société civile dans la région, ainsi que leur contribution à la sensibilisation des membres de la communauté marocaine à l'importance de respecter les mesures de précaution et leur soutien apporté aux familles des victimes de cette pandémie.